Projet 2 : Gérez les demandes au quotidien

Contexte client

Vous êtes administrateur systèmes et réseaux chez OpenShowroom, une entreprise de e-commerce en plein essor spécialisée dans la vente de vêtements et de chaussures.
Logo d’OpenShowroom

Vous travaillez depuis quelques mois au sein du service Informatique dans le pôle Infrastructure composé de Marina, votre responsable, et Malek, également administrateur systèmes et réseaux. Vous faites donc partie du support de niveau 2, et traitez les incidents qui n’ont pas pu être résolus par les techniciens (niveau 1).

Je te fais confiance ! Travaille bien !